FAQName

Często zadawane pytania

Mamy nadzieję odpowiedzieć na kilka pytań dotyczących naszej strony internetowej i naszych produktów.Jeśli pytanie lub odpowiedź nie są zawarte tutaj, prosimy skorzystać z zakładki'Kontakt z nami'w menu powyżej i skontaktujemy się z Tobą jak najszybciej


Jak mogę się z tobą skontaktować?

Możesz się z nami skontaktować poprzez zakładkę "Skontaktuj się z nami" w menu powyżej.Będziemy starali się odpowiedzieć w ciągu jednego dnia roboczego.


Nie mogę zobaczyć przedmiotu, którego szukam?

Jeśli artykuł mówi "Nadchodzi", możesz wpisać swój adres e-mail na stronie produktu.Jeśli produkt jest dostępny, e-mail zostanie wysłany do Ciebie, jak tylko przedmiot jest dostępny.Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem opcji Kontakt i będziemy w stanie podać przybliżoną datę dostępności.


W artykule jest napisane "wkrótce", skąd mam wiedzieć, kiedy jest dostępna?

Jeśli artykuł mówi "Nadchodzi", możesz wpisać swój adres e-mail na stronie produktu.Jeśli produkt jest dostępny, e-mail zostanie wysłany do Ciebie, jak tylko przedmiot jest dostępny.Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem opcji Kontakt i będziemy w stanie podać przybliżoną datę dostępności.


Czy muszę założyć konto, aby dokonać zakupów na stronie internetowej?

Konto nie jest wymagane do zakupów z nami.Jednak zarejestrowanie u nas konta ułatwia nam w przyszłości zamawianie od nas ponownie, ponieważ zarządzamy Państwa danymi bezpiecznie i bezpiecznie.

Płatność:
Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy Visę, Mastercard, American Express i Apple Pay za pośrednictwem naszego partnera płatniczego Shopify Payments.Akceptujemy również płatności za pośrednictwem PayPal.


Czy moje płatności są bezpieczne?

Shopify Payments jest zgodne z PCI DSS, co jest najwyższym poziomem standardów bezpieczeństwa danych w branży kart płatniczych.Przeprowadzamy również weryfikację zarejestrowanego adresu i kodu bezpieczeństwa (AVS, CV2) i bezpieczeństwa 3D (zweryfikowane przez Visę, Mastercard SecureCode & American Express Safekey).Nasze płatności są chronione certyfikatem SSL, który korzysta z technologii 128-bitowej.Jest to ten sam poziom szyfrowania, którego używają duże banki, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji.


Dostawa: Gdzie pan dostarcza?
Dostarczamy do Wielkiej Brytanii i do następujących krajów w Europie:

Wyspy Aland
Albania
Andory
ArmeniaName
Austria
Białoruś
Belgia
Bośnia i Hercegowina
Wyspa Bouvet
Bułgaria
Chorwacja
Cypr
Republika Czeska
Dania
Estonia
Wyspy Owcze
Finlandia
Francja
Gruzja
Niemcy
GibraltarName
Grecja
Grenlandia
Guernsey.
Węgry
Islandia
Irlandia
Wyspa Man
Włochy
Jersey.
Kosowo
Łotwa
Liechtenstein
Litwa
Luksemburg
Macedonia, Republika
MaltaName
Republika Mołdowy
Monako
Czarnogóra
Niderlandy
Norwegia
Polska
Portugalia
Rumunia
San MarinoName
Serbia
Słowacja
Słowenia
Hiszpania
Szwecja
Szwajcaria
Turcja
Ukraina
Watykan. kgm

Jeśli nie jesteś pewien, czy dostarczymy Ci towar lub będziemy mieli inne pytania, skorzystaj z funkcji'Kontakt'.


Czy twoje zabawki są bezpieczne?

Wszystkie nasze zabawki są testowane zgodnie z europejskim standardem bezpieczeństwa (EN Części 1, 2 i 3).


Jakie masz prawo do zwrotu?

Szczegóły dotyczące powrotu można znaleźć na naszej stronie.


Jak mogę być na bieżąco z zamówieniem?

Możesz być na bieżąco ze swoim kontem, e-mailem i SMS.