FAQName

Często Zadawane Pytania

Mamy nadzieję, że będziemy w stanie odpowiedzieć na niektóre pytania dotyczące naszej strony internetowej i naszych produktów. Jeśli twoje pytanie lub odpowiedź nie jest tutaj uwzględnione, skorzystaj z zakładki „Skontaktuj się z nami” w menu, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe.

Jak mogę się z tobą skontaktować?

Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem zakładki „Skontaktuj się z nami” w menu. Staramy się odpowiedzieć w ciągu jednego dnia roboczego.

Nie widzę przedmiotu, którego szukam?

Jeśli artykuł mówi „wkrótce”, możesz wprowadzić swój adres e-mail na stronie produktu. Jeśli produkt jest dostępny, e -mail zostanie wysłany do Ciebie, gdy tylko element będzie dostępny. Możesz skontaktować się z nami za pośrednictwem funkcji kontaktu z nami, a my będziemy mogli zapewnić Ci przybliżoną datę dostępności.

Artykuł mówi „Wkrótce”, skąd mam wiedzieć, kiedy jest dostępny?

Czy muszę założyć konto na zakupy za pośrednictwem strony internetowej?

Konto nie jest wymagane do zakupu z nami. Jednak rejestracja konta u nas ułatwia ponownie zamówienie od nas w przyszłości, ponieważ bezpiecznie i bezpiecznie zarządzamy Twoimi danymi.

Zapłata:
Jakie metody płatności są akceptowane?

Akceptujemy Visa, MasterCard, American Express i Apple Pay za pośrednictwem naszych partnerów płatniczych Shopify Payments. Akceptujemy również płatności za pośrednictwem PayPal.

Czy moje płatności są bezpieczne?

Płatności Shopify to zgodne z PCI DSS, co jest najwyższym poziomem standardów bezpieczeństwa danych w branży kart płatniczych. Przeprowadzamy również weryfikacje zarejestrowanego adresu karty i kodu bezpieczeństwa (AVS, CV2) i bezpiecznej weryfikacji 3D (zweryfikowane przez Visa, MasterCard SecureCode i American Express SaveKey). Nasze płatności są chronione certyfikatem SSL, który wykorzystuje standardową technologię szyfrowania w branży. Jest to ten sam poziom szyfrowania używanego przez główne banki, aby zapewnić bezpieczeństwo informacji.

Dostawa: Gdzie dostarczasz?
Dostarczamy na kontynencie Wielkiej Brytanii i do następujących krajów w Europie:

Wyspy Alandzkie
Albania
Andorra
Armenia
Austria
Białoruś
Belgia
Bośnia i Hercegowina
Wyspa Bouvet
Bułgaria
Chorwacja
Cypr
Republika Czeska
Dania
Estonia
Wyspy Owcze
Finlandia
Francja
Georgia
Niemcy
Gibraltar
Grecja
Grenlandia
Guernsey
Węgry
Iceland
Irlandia
Wyspa Man
Włochy
Golf
Kosovo
Łotwa
Liechtenstein
Litwa
Luksemburg
Macedonia, Republika
Malta
Mołdawia, Republika
Monako
Czarnogóra
Holandia
Norwegia
Polska
Portugalia
Rumunia
San Marino
Serbia
Słowacja
Słowenia
Hiszpania
Szwecja
Szwajcaria
Indyk
Ukraina
Watykan

Jeśli nie masz pewności, czy dostarczymy Ci, czy będziemy mieć inne pytania, skorzystaj z funkcji „Skontaktuj się z nami”.

Czy twoje zabawki są bezpieczne?

Wszystkie nasze zabawki są testowane zgodnie z europejskim standardem bezpieczeństwa (części 1, 2 i 3).

Jakie jest twoje prawo do powrotu?

Odwiedź naszą stronę zasady zwrotu, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat powrotu.

Jak mogę być na bieżąco z zamówieniem?

Możesz być na bieżąco z kontem, e -mailem i SMS -em.