Politica de devolucion

Si no está satisfecho con su compra, puede devolver su (s) artículo (s) dentro de los 28 días posteriores a la entrega, para obtener un reembolso completo, siempre que los artículos estén en una condición nueva y revendible. Para procesar su devolución, visite nuestra página de contacto para enviarnos su consulta de devolución. Incluya su número de pedido y los artículos que desea devolver y nos pondremos en contacto con usted con una autorización de devolución que es necesaria para procesar su devolución.

Todos los reembolsos se aplicarán al método de pago original. Le notificaremos por correo electrónico una vez que recibamos su devolución y procesemos su reembolso. Puede esperar recibir el crédito dentro de los cinco días hábiles. No somos responsables y no podemos responsabilizarnos por los cargos bancarios en los que usted pueda incurrir durante el proceso de reembolso.

Reembolsaremos el valor total de los artículos devueltos, a menos que se indique lo contrario.


Artículos dañados / defectuosos 

Un artículo defectuoso es uno que no funciona pero que no tiene daños evidentes. Si recibe algún artículo defectuoso, contáctenos a través de nuestra página de contacto y envíe sus inquietudes a nuestro equipo de servicio al cliente.

Si recibe algún artículo dañado, contáctenos lo antes posible. Guarde todo el material de embalaje y la documentación de su pedido en caso de daños en el envío.


Reembolso de gastos de envío 

No podemos reembolsar los gastos de envío cuando devuelve menos del pedido completo.

Si está devolviendo productos defectuosos, le reembolsaremos el costo de entrega estándar de devolvernos los productos.


Devolución de artículos fuera del período de devolución

Con la excepción de productos defectuosos o dañados, no aceptaremos devoluciones para pedidos que estén fuera de su período de devolución.


Reembolsos promocionales

Si se utilizó un código / descuento promocional al completar su pedido, con la excepción de productos defectuosos o dañados, no se le reembolsará el importe descontado.