Política de devoluciones

Si no está encantado con su compra, puede devolver sus artículos dentro de los 28 días posteriores a la entrega, para un reembolso completo, siempre que los artículos estén en una condición nueva y realable. Para procesar su devolución, visite nuestra página Contáctenos para enviarnos su consulta de devolución. Incluya su número de pedido y los elementos que desea devolver y nos pondremos en contacto con usted con una autorización de devolución que se necesita para procesar su devolución.

Todos los reembolsos se aplicarán al método de pago original. Le notificaremos por correo electrónico una vez que recibamos su devolución y procesemos su reembolso. Puede esperar ser acreditado dentro de los cinco días hábiles. No somos responsables y no podemos asumir la responsabilidad de ningún cargo bancario en el que pueda incurrir durante el proceso de reembolso.

Reembolsamos el valor total de los elementos devueltos, a menos que se indique lo contrario. Tenga en cuenta que es su responsabilidad pagar los costos asociados con el devolución de los bienes.


Elementos dañados/defectuosos 

Un elemento defectuoso es uno inoperable pero que no tiene un daño obvio. Si recibe algún elemento defectuoso, contáctenos a través de nuestra página Get in Touch y envíe sus inquietudes a nuestro equipo de servicio al cliente.

Si recibe algún artículo dañado, contáctenos lo antes posible. Mantenga todo el material de embalaje y el papeleo para su pedido en caso de daños de envío.


Reembolso de cargos de entrega 

No podemos proporcionar un reembolso de los cargos de entrega cuando regresa menos que el pedido completo.

Si está devolviendo productos defectuosos, entonces le reembolsaremos el costo de entrega estándar de devolvernos los productos.


Devolver elementos fuera del período de devoluciones

Con la excepción de bienes defectuosos o dañados, no aceptaremos devoluciones para pedidos que estén fuera de su período de devolución.


Reembolsos promocionales

Si se usó un código/descuento promocional al completar su pedido, con la excepción de bienes defectuosos o dañados, no se le reembolsará el monto con descuento.